POLÍTICA DE INSTALACIÓN DE PRODUCTOS ELECTROLUX

Gracias por elegir Electrolux. Queremos asegurarnos de que disfrutes de tu producto desde el primer momento. Por eso, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de nuestros productos y la validez de la garantía, es fundamental seguir las siguientes instrucciones de instalación:

1. Instalación por cuenta del Consumidor:
   El Consumidor puede realizar la instalación del producto por su cuenta, siempre que:
   • Siga estrictamente las instrucciones del manual del usuario incluido en el empaque.
   • Utilice las herramientas adecuadas y respete las normas de seguridad eléctrica, mecánica y normas técnicas existentes según el producto a instalar
   • Verifique que las condiciones del lugar de instalación (espacio, área de instalación, ventilación, conexiones eléctricas, de agua, piso nivelado) cumplan con los requisitos técnicos del producto.
   ⚠️ Advertencia: Para que tu producto funcione de la mejor manera y puedas disfrutar de todos sus beneficios, asegúrate de instalarlo correctamente. Una instalación inadecuada podría afectar su desempeño y hacer que la garantía ya no aplique.

   1. Instalación con servicio técnico autorizado
      Electrolux recomienda agendar la instalación con un técnico certificado a través de nuestra Central de Ayuda Aquí:
      https://cuida.electrolux.com.co/solicitud-atencion-tecnica
      Ventajas de agendar con el servicio técnico autorizado:
      • Instalación profesional conforme a los estándares de fábrica.
      • Validación de condiciones de instalación.
      • Activación y registro de garantía en productos que lo requieren.
   2. Exclusiones de garantía por instalación incorrecta
      La garantía no cubre fallas o daños causados por:
      • Una instalación eléctrica o de gas que no cumpla con los estándares adecuados.
      • El uso de accesorios, repuestos o piezas que no sean originales ni estén certificados por el fabricante.
      • Intervención de personal no autorizado.
      • Uso comercial de productos diseñados para uso doméstico.
      • Daños por transporte o manipulación indebida.

2. Consideraciones adicionales
   • La instalación y el desplazamiento del técnico pueden generar costos adicionales que no están incluidos en el valor del producto.
   • El Consumidor debe conservar la factura de compra y el comprobante de instalación para efectos de garantía.
   • En caso de dudas, comuníquese con nuestra central de ayuda.

Guía de Instalación Básica Productos Electrolux

1. 📦 Antes de comenzar
   • Verifica que el producto esté completo y sin daños visibles.
   • Lee el manual del usuario incluido en el empaque.
   • Asegúrate de tener las herramientas necesarias (destornillador, nivel, cinta métrica, etc.).

2. 📍 Ubicación adecuada
   • Coloca el producto sobre una superficie nivelada y firme.
   • Deja espacio suficiente para ventilación y acceso a conexiones eléctricas o de agua.
   • Evita lugares húmedos o con exposición directa al sol.

3. 🔌 Conexiones eléctricas
   • Verifica que el voltaje del tomacorriente coincida con el del producto.
   • No uses extensiones ni adaptadores múltiples.
   • Conecta el producto a un tomacorriente con polo a tierra física.

4. 💧 Conexiones de agua (si aplica)
   • Asegúrate de que las mangueras estén bien conectadas y sin fugas.
   • Abre la llave de paso y revisa que haya presión adecuada.
   • No uses mangueras viejas o dañadas.

5. 🔄 Prueba de funcionamiento
   • Enciende el producto y verifica que funcione correctamente.
   • Revisa que no haya ruidos extraños, fugas o vibraciones excesivas.
   • Consulta el manual para realizar una configuración inicial si es necesario.

6. ¿Prefieres ayuda profesional?
   Puedes agendar la instalación con un servicio técnico autorizado Electrolux aquí: https://cuida.electrolux.com.co/solicitud-atencion-tecnica
   ⚠️ Importante
   • Consulta siempre el manual de usuario del producto
   • Guarda tu factura y comprobante de instalación.