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    Visita Técnica

    En caso de necesitar asistencia técnica para instalación, reparación o mantenimiento de su electrodoméstico asegúrese de leer el Manual de Usuario que viene con el producto y seguir las instrucciones antes de realizar la instalación y uso del artículo.

    El Manual de Usuario de cada producto contiene toda la información necesaria para su uso adecuado, y permite identificar y solucionar errores y fallas que se presenten durante el uso. De persistir una falla, comuníquese por favor con la Línea de Atención al Cliente, Recuerde no debe desinstalar el producto antes de comunicarse con Electrolux.

    Nuestros asesores de servicio lo asistirán telefónicamente en caso que requiera instrucciones de uso o soluciones a problemas simples. De lo contrario, abrirá un Ticket de Servicio y asignará el caso al Centro de Servicio Autorizado más cercano.

    Cualquier duda o inquietud, lo invitamos a comunicarse con nuestra Línea gratuita nacional: 018000180382 (para teléfonos del país, consulte la tabla a continuación)

    O puede enviar su solicitud al mail: ServicioAlCliente_Co@electrolux.com

    Su llamada será atendida de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados de 8 a 12 pm

    Por favor tener en cuenta los siguientes datos para solicitar la visita técnica:

    • Nombre
    • Apellidos
    • Teléfono
    • Dirección
    • Correo electrónico
    • Modelo
    • Serie
    • Factura de compra

     

    CIUDAD

    INDICATIVO

    TELEFONO

    BOGOTA

    1

    7442968

    MEDELLIN

    4

    6044715

    CALI

    2

    4859398

    BARRANQUILLA

    5

    3851229

    BUCARAMANGA

    7

    6972679

    CARTAGENA

    5

    6932321

    PASTO

    2

    7374560

    SANTA MARTA

    5

    4368014

    ARMENIA

    6

    7358164

    MANIZALES

    6

    8918867

    VILLA VICENCIO

    8

    6833675

    PEREIRA

    6

    3400335

    CUCUTA

    7

    5956275

    TUNJA

    8

    7473807

    IBAGUE

    8

    2770804

    FACA

    1

    8903806

    GIRARDOT

    1

    8886896

    BUENA VENTURA

    2

    2979113

    POPAYAN

    2

    8353769

    MONTERIA

    4

    7890171

    SINCELEJO

    5

    2764364

    VALLEDUPAR

    5

    5885825

    LEBRIJA

    7

    6663150

    AIPE

    8

    8398228

    NEIVA

    8

    8630991

    RIVERA

    8

    8388361

    YOPAL

    8

    6328954

    SOGAMOSO

    8

    7753516

    DUITAMA

    8

    7653740

    FLANDES

    8

    2469332